Pour Zalando, la gestion des réglementations de conformité douanière et commerciale en Europe est essentielle pour améliorer les offres de service destinées à ses clients et rester compétitif. C’est pourquoi la plateforme en ligne leader européen de la mode et du style de vie a décidé de déployer les solutions logicielles de MIC.
En raison de la croissance constante de la demande des clients, Zalando doit être en mesure de traiter de larges volumes de ventes et d’expéditions. Environ 1,5 million de postes d’exportation sont traités chaque jour dans un seul pays.
« De nombreux concurrents de MIC ont expliqué clairement qu’ils ne pouvaient pas répondre à nos attentes ni gérer les volumes excessifs et qu'ils ne pouvaient donc soumettre aucune offre. Enfin, MIC était le seul fournisseur répondant à toutes les exigences obligatoires », a expliqué Georg Knopf, directeur du service des douanes chez Zalando.
En se basant sur les attentes de Zalando, les spécialistes de MIC ont déployé une solution logicielle uniforme qui permet la création automatisée de déclarations d’importation et d’exportation en Allemagne et en Suisse.
- Avec MIC-CUST® Importation & Exportation, MIC propose une solution de (auto)dépôt de déclaration douanière multi-pays unifiée pour une gestion douanière efficace et le calcul des droits et taxes. De plus, il est possible d’échanger des données directement avec les systèmes électroniques de déclaration douanière d’Allemagne et de Suisse.
- Le logiciel Chaîne mondiale de données commerciales (Global Trade Data Chain) de MIC (MIC-CUST® GTDC) permet à Zalando de préparer automatiquement des déclarations douanières d'importation pour le pays de destination par une conversion des données des déclarations douanières d’exportation s'y rapportant. Il est possible d’y parvenir par le biais d’un seul transfert électronique des données d’exportation du système ERP de Zalando à MIC-CUST®.
- Dans le cadre du service de contenu commercial global (Global Trade Content Service (MIC GTCS)), MIC fournit des contenus commerciaux actualisés à l’entreprise de commerce électronique. En particulier les tarifs douaniers et les taux de change doivent être actualisés quotidiennement comme le requièrent les autorités douanières de chaque pays.
Après le lancement réussi en Allemagne et en Suisse, Zalando profite maintenant clairement d’une solution logicielle automatisée et innovante capable de traiter de gros volumes en peu de temps !
À propos de MIC :
MIC est le leader mondial des solutions logicielles de conformité douanière et commerciale globales. Le groupe MIC emploie actuellement plus de 400 professionnels dans le monde entier. Plus de 700 clients internationaux ont recours aux produits logiciels MIC pour leurs solutions de gestion de la conformité douanière et commerciale globales.
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