Le monde de l’entreprise numérique connaît une transformation caractérisée par des développements technologiques comme le Software-as-a-Service (SaaS) ou logiciel en tant que service. Des analyses économiques montrent que les modèles dits SaaS représentent une part toujours croissante du chiffre d'affaires du B2B et deviennent donc un élément crucial du succès commercial. Un article de Crata AI* se penche de plus près sur les développements actuels : le marché des solutions SaaS est actuellement estimé à environ 197 milliards de dollars US et atteindra, selon les prévisions, le chiffre encore plus impressionnant de 232 milliards de dollars US d'ici 2024. Ce fait rappelle l'importance du SaaS en tant que moteur clé de la croissance des entreprises. Fournisseur leader de solutions de conformité douanière et commerciale basées sur le cloud, MIC fournit également ses solutions basées sur le modèle SaaS depuis plus de 15 ans et montre un cas d'utilisation sur la manière dont le SaaS aide à façonner le paysage informatique.
Pourquoi le SaaS est-il si attractif pour les entreprises ?
La réponse : Les entreprises comme MIC qui offrent des solutions SaaS basées sur le cloud répondent aux besoins spécifiques d’entreprises. Ce service personnalisé permet aux entreprises d’optimiser leurs processus et de s'assurer un avantage concurrentiel. Mais qu’est-ce qui rend donc le SaaS si irrésistible ?
Efficacité grâce à un point de contact unique :
- Non seulement MIC offre une plateforme SaaS, mais agit aussi en tant que point de contact centralisé pour tous les accès de données et toutes les exigences. Ceci augmente l’efficacité par un gain de temps et de ressources.
Accès et déploiement rapide :
- Le déploiement de MIC basé sur le cloud implique que les clients peuvent non seulement accéder à leurs données rapidement, mais également profiter de délais de déploiement plus courts. Cette souplesse permet aux entreprises de réagir rapidement aux changements du marché.
Économies de coûts :
- L'application SaaS fournie par MIC permet de réaliser des économies significatives, la maintenance étant centralisée et les ressources informatiques internes pouvant être utilisées avec une plus grande efficacité. Une analyse des statistiques internes montre une réduction moyenne des tickets de support atteignant 30 % après le passage aux logiciels SaaS. De plus, les clients n’ont plus besoin d’investir dans des infrastructures coûteuses.
Évolutivité et flexibilité :
- MIC s'adapte avec flexibilité aux besoins individuels de ses clients et évolue parfaitement à mesure que l’entreprise se développe, ce qui augmente aussi les volumes des transactions. Ceci inclut l'intégration de nouveaux lieux, l’élargissement du portefeuille de produits et l'adaptation à l’évolution du droit.
Disponibilité et sécurité élevées :
- Les clients de MIC bénéficient d’une garantie de disponibilité et de mesures de sécurité complètes, ce qui est étayé par la norme ISO/IEC 27001:2013. Les données sensibles sont toujours protégées et MIC garantit la satisfaction de toutes les exigences de conformité. Une disponibilité efficace de 99,7 %, voire plus en moyenne, est atteinte pendant le fonctionnement ; des optimisations continues de l’infrastructure et de la plateforme technologique augmenteront encore davantage cette disponibilité.
Soutien pratique pour entreprises :
- Non seulement MIC offre des avantages technologiques, mais aide aussi les entreprises de manière pratique, par ex. grâce à des gestionnaires de projets expérimentés pendant la mise en œuvre de projets afin de configurer la solution et l'adapter aux processus commerciaux du client. Assistance 24h/24 pour l'application et mises à jour automatiques des contenus font de la solution une « offre sans maintenance » dont le perfectionnement continu permet à MIC de soutenir le succès de ses clients dans le monde en mutation constante des entreprises.
Ces excellentes caractéristiques font des solutions SaaS basées sur le cloud de MIC un choix essentiel pour les entreprises visant l’efficacité, la flexibilité et la sécurité dans la gestion du commerce international.
Faits de l’économie américaine
Le rôle des solutions SaaS est aussi étayé par les données actuelles de l’économie US. Selon un article** du Fortune Business Insights, 73 % d’entreprises US prévoient de déployer des solutions SaaS dans des outils de collaboration en matière de contenus pour améliorer leur flux de données. Ceci souligne l'importance croissante des solutions numériques pour les entreprises.
Pertinence mondiale du SaaS
L’importance de logiciels à la demande dépasse le cadre des marchés locaux. Cette tendance mondiale change fondamentalement le monde des entreprises en améliorant l'accès à la technologie et aux ressources, en augmentant l’évolutivité et en créant de nouvelles opportunités d’efficacité et de flexibilité. Les prévisions annoncent une croissance prometteuse des SaaS sur le marché mondial et soulignent le besoin des entreprises à adopter ce développement.
Conclusion : en route vers l'avenir avec les solutions SaaS
En ces temps de transformation numérique impossible à arrêter, les solutions SaaS encouragent les entreprises à rivaliser dans un monde de plus en plus numérique. Les entreprises comme MIC offrent des solutions SaaS optimisées qui non seulement augmentent l’efficacité opérationnelle, mais permettent aussi aux entrepreneurs de répondre plus rapidement aux demandes du marché et de s'assurer un avantage concurrentiel par une amélioration continue.
Pour en savoir davantage sur MIC et sur la manière dont nous pourrions vous aider, veuillez nous contacter par courriel à [email protected].
* Source : Crata AI - https://crata-ai.com/blog/saas-and-ai-shaping-the-future-of-software
** Source : Fortune Business Insights - https://www.fortunebusinessinsights.com/software-as-a-service-saas-market-102222