Support Mitarbeiter (w/m/x) - 1st Level | 103699

DHF Salzburg | Österreich

Du bist IT-affin oder hast eine abgeschlossene IT Fachschule, arbeitest gerne mit Kunden und liebst Abwechslung? Dann ist die Betreuung / Unterstützung unserer Kunden in der Anwendung unserer Zolaris-Software der passende Job für dich!


Dein Job

  • Du unterstützt - weitgehend selbständig - die AnwenderInnen und AdministratorInnen unserer Software Lösung via Telefon / Email
  • Fehleranalysen (fachlich und technisch) in Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören zu deinen Hauptaufgaben als Support MitarbeiterIn (1st Level Support)
  • Du legst Neukunden an und wartest Kundeninstallationen in unserer Cloud-Lösung
  • Bei der Dokumentation der Anwenderprozesse unterstützt du das Team
  • Daneben erstellst du Test-Szenarien und führst Test- Cases selbständig durch

Das zeichnet dich aus

  • Abgeschlossene Fachschule für Informatik oder HAK mit IT-Zweig oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Zoll/Außenandel plus IT-Affinität
  • Vorteilhaft: Datenbank-Kenntnisse / MS SQL
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, Team Player
  • Gutes Deusch (W + S), gute Englischkenntnisse
  • Selbständige Arbeitsweise, Belastbarkeit
  • Kundenorientierung

Wir bieten dir

  • Eigentümergeführte, stabil wachsende Unternehmensgruppe mit HQ in Linz/Austria
  • DHF - Marktführer in Österreich; MIC: Weltmarktführer mit 11 Standorten auf 3 Kontinenten
  • Kollegiales, wertschätzendes & respektvolles Teamwork
  • Professionelles On-Boarding, MIC Academy
  • Individuelle Karrieremöglichkeiten
  • Gesetzlicher Vergütungshinweis: Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens € 30.000,- brutto/Jahr - mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation sowie zahlreiche Benefits.

Gestalte auch du die Global-Trade-Welt im DHF Office Salzburg mit!

2022-01-10T14:50:48+01:00 2022-03-31T13:08:00+02:00 MIC FULL_TIME
EUR
2143 MONTH
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