Software Support Engineer (m/w/x)
IT Jobs mit analytischem Fokus
Headquarters Linz
Salzburg
Wien
ID 149133
Als Software Support Engineer ist es deine Mission, internationalen Kunden und Key Usern der MIC Global Trade Management (GTM) - Suite zeitnahe Unterstützung zu bieten, Quellcode zu analysieren und Wissen in unserer Wissensdatenbank zu dokumentieren.
Deine Mission
- Als Teil des Support-Teams unterstützt du unsere internationalen Key-User in der Anwendung unserer Software Produkte und stellst sicher, dass Probleme zeitnah behoben werden (2nd Level Support)
- Als Support Engineer beantwortest du technische und fachliche Anfragen von Kunden zur MIC Global Trade Management (GTM)-Suite
- Die Analyse des Quellcodes der MIC GTM-Anwendung (Java, Oracle PL/SQL, SQL) gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du dokumentierst Wissen in Form von technischen Notizen und Artikeln in der Wissensdatenbank
Das zeichnet dich aus
- Informatikausbildung (HTL, FH, Uni) mit einigen Jahren einschlägiger Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen DB
- Sehr gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift)
- Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten dir
- Eigentümergeführter und stabil wachsender Weltmarktführer mit 11 Offices auf 3 Kontinenten
- Internationales Umfeld und Global Players
- Kooperative, wertschätzende und respektvolle Kultur, die auf Vielfalt, Gleichbehandlung und faire Bezahlung setzt
- Dein persönlicher Schulungsplan, organisiert von der MIC Academy, sowie dein Mentor unterstützen dein professionelles Onboarding
- Individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Flexibilität in einem hybriden Arbeitsumfeld ermöglicht dir, deine Karriere, Studium und Privatleben zu vereinen
Vergütung
Gesetzlicher Vergütungshinweis: Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens € 45.700,- brutto/Jahr (Basis: 38,5 h; kein All-in-Vertag) - mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation; plus Mitarbeiter-Prämie und zahlreichen Benefits.
Join our international MIC Team!
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Marlene Haselböck
Team Human Resources