Software Support Engineer (m/w/x)

IT Jobs mit analytischem Fokus Headquarters Linz Salzburg Wien ID 149133
Als Software Support Engineer ist es deine Mission, internationalen Kunden und Key Usern der MIC Global Trade Management (GTM) - Suite zeitnahe Unterstützung zu bieten, Quellcode zu analysieren und Wissen in unserer Wissensdatenbank zu dokumentieren.

Deine Mission

  • Als Teil des Support-Teams unterstützt du unsere internationalen Key-User in der Anwendung unserer Software Produkte und stellst sicher, dass Probleme zeitnah behoben werden (2nd Level Support)
  • Als Support Engineer beantwortest du technische und fachliche Anfragen von Kunden zur MIC Global Trade Management (GTM)-Suite
  • Die Analyse des Quellcodes der MIC GTM-Anwendung (Java, Oracle PL/SQL, SQL) gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Du dokumentierst Wissen in Form von technischen Notizen und Artikeln in der Wissensdatenbank

 

Das zeichnet dich aus

  • Informatikausbildung (HTL, FH, Uni) mit einigen Jahren einschlägiger Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen DB
  • Sehr gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift)
  • Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

 

Wir bieten dir

  • Eigentümergeführter und stabil wachsender Weltmarktführer mit 11 Offices auf 3 Kontinenten
  • Internationales Umfeld und Global Players
  • Kooperative, wertschätzende und respektvolle Kultur, die auf Vielfalt, Gleichbehandlung und faire Bezahlung setzt
  • Dein persönlicher Schulungsplan, organisiert von der MIC Academy, sowie dein Mentor unterstützen dein professionelles Onboarding
  • Individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Flexibilität in einem hybriden Arbeitsumfeld ermöglicht dir, deine Karriere, Studium und Privatleben zu vereinen

 

Vergütung
Gesetzlicher Vergütungshinweis: Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens € 45.700,- brutto/Jahr (Basis: 38,5 h; kein All-in-Vertag) - mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation; plus Mitarbeiter-Prämie und zahlreichen Benefits.

 

Join our international MIC Team!
HQs Linz | Vienna | Salzburg

 

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